حل مشکل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی های اندرویدی

همه ما می دانیم همانطور که رفته رفته گوشی ها هوشمند شدند خیلی از برنامه های این دسته از گوشی ها نیز خاص تر و توسعه یافته تر شدند و به همین خاطر قرار دادن اسکنر اثر انگشت جهت قفل کردن ایمن گوشی ها کاری بسیار منطقی بنظر رسید چرا که با این عمل ، هم محافظت و امنیت بهتری برای محتوای گوشی فراهم گردید و هم در خصوص استفاده آسان تر به کاربران کمک مطلوبتری شد اما به موازات آن بسیاری از مخاطبان با برخی از مسایل مانند عمل نکردن اسکنر اثر انگشت و یا پنهان شدن اثر انگشت گوشی مواجهه شدند که لازم دانستیم در این مقاله مطالبی را در این خصوص به شما ارائه کنیم تا براحتی بتوانید مشکل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی را برطرف نمایید .

همچنین اگر در این رابطه به هر نوع مشکل و سوالی برخوردید می توانید با کارشناسان ما در رایانه کمک تماس بگیرید و برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.

آنچه که در این مقاله می خوانید:

✅علت عدم شناسایی اثر انگشت در اندروید و راهکارهای آن

✅حل مشکل عمل نکردن حسگر اثر انگشت درگوشی های اندرویدی

✅آشنایی با تنظیمات گزینه اثر انگشت

✅پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با  حل مشکل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی های اندرویدی

✅کلام پایانی

علت عدم شناسایی اثر انگشت در اندروید و راهکارهای آن

یقینا" همه دارندگان گوشی های هوشمند حداقل یکبار با این سوال مواجهه می شوند که چرا اثر انگشت گوشی کار نمیکند؟ و از آنجایی که این نوع قفل دارای امنیت بالاتری نسبت به دیگر روش های قفل گوشی می باشد بنابراین دانستن چگونگی حل مشکل ناپدید شدن اثر انگشت  برای همه امری ست لازم و ضروری که در ابتدا بایستی علل احتمالی آن را شناسایی کنید و در راستای آن راهکارهای متناسب را پیش بگیرید:

 مرطوب بودن و کثیف بودن انگشتان دست

مطمئن شوید که دست‌هایتان بدون لک هستند، زیرا سنسور های اثر انگشت برای خواندن تصویری که روی نوک انگشت خود تنظیم کرده‌اید، به سطوحی بدون لک نیاز دارند تا قفل دستگاه را باز کنند. بعد از شستن دست‌هایتان را خشک کنید، سپس اثر انگشتتان را تست کنید تا ببینید کار می‌کند یا خیر.

داشتن جراحت یا زخم بر روی انگشتان دست

تصادفات یا مشاغل پرمشغله می توانند اثر انگشت را به طور قابل توجهی تغییر دهند، به خصوص اگر آثاری از کار فشرده یا آسیب روی دست باقی بگذارند.

این زخم‌ها با ایجاد علامت‌ها یا خطوطی روی انگشت شما از باز شدن قفل گوشی با استفاده از اثر انگشت ذخیره‌شده‌تان جلوگیری می‌کند و ظاهر اصلی اثر انگشت شما را تغییر می‌دهند.در چنین شرایطی، اکثر گوشی های اندرویدی به کاربران اجازه می دهند تا پنج اثر انگشت اضافی برای باز کردن قفل گوشی خود اضافه کنند.

برای اجرای آن بایستی :

• گزینه امنیت را در قسمت تنظیمات انتخاب کنید.
•  روی آیتم منوی اثر انگشت کلیک نمایید.
• اثر انگشت دیگری را اضافه کنید.

به این طریق می توانید به سادگی اثر انگشت قبلی را بردارید و یک اثر انگشت جدید اضافه کنید تا فرآیند سریعتر انجام شود.

مرطوب بودن حس گر اثر انگشت گوشی

اسکنر اثر انگشت گوشی نیز مانند انگشتان شما نیاز به تمیز کردن دارد. با لمس اغلب آنها، کثیفی و چربی را از انگشتان تان جمع می کند، که در توانایی اسکنر برای خواندن درست اثر انگشت شما اختلال ایجاد می کند.لذا توصیه می گردد که با یک پارچه مرطوب آغشته به الکل یا فقط آب ساده، اسکنر یا صفحه نمایش خود را تمیز کنید و برای محافظت از آن در برابر آسیب شدید، از فشار دادن آن یا خراشیدن آن با اجسام سخت یا نوک تیز خودداری کنید.

 نقص نرم افزاری

از مهمترین دلایل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی های اندرویدی باگ های نرم افزار بروی سیستم عامل می باشد که برای حل این مشکل بهتر است که آخرین بروزرسانی نرم افزار ها را در گوشی خود بررسی کنید. نصب این به‌روزرسانی‌ها، تلفن‌های شما را آپدیت نگه می‌دارد و از عملکرد نادرست حسگر اثر انگشت جلوگیری می‌کند. علاوه بر این، در صورت بروز هرگونه مشکلی پس از آپدیت نرم‌افزار، لطفاً به نسخه قبلی سیستم عامل برگردید.

مراحل زیر را برای اجرای آخرین به‌روزرسانی‌ها رعایت کنید:

•   به برنامه تنظیمات بروید
•  در مورد به روز رسانی سیستم تصمیم بگیرید
•  آپدیت های لازم را نصب و دانلود کنید.

در صورتی که بعد از بروز رسانی این اختلال برای شما پیش آمد می توانید با بازگردانی تنظیمات گوشی به تنظیمات کارخانه نیز این مشکل را برطرف کنید.

 مشکل در سخت افزار گوشی

اگر هنوز مشکل عمل نکردن اسکنر اثر انگشت برطرف نشده است  به عنوان احتمال آخر این مشکل می تواند به دلیل در دسترس نبودن سخت افزار اثر انگشت و یا خراب شدن حسگر آن باشد در این حالت بهتر است از یک تکنسین سخت افزار خبره کمک بگیرید.

حل مشکل عمل نکردن حسگر اثر انگشت درگوشی های اندرویدی

راهکارهای زیر می تواند در رفع مشکل مربوطه به شما کاربران کمک و یاری برساند:

•  در ابتدا دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید:

راه اندازی مجدد دستگاه جزو اولین کارهایی ست که بایستی در زمانی که اسکنر اثر انگشت در موبایل شما کار نمی کند امتحان کنید. این اغلب می تواند هر گونه اشکالات موقت یا مسائلی را که ممکن است باعث ایجاد مشکل در اثر انگشت گوشی شوند را برطرف کند. به سادگی دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه خاموش شود، سپس دوباره آن را روشن کنید.

 به روز رسانی سیستم عامل را بررسی کنید:

گاهی اوقات، به‌روزرسانی‌ها ممکن است حاوی رفع اشکال یا بهبودهایی باشند که می‌توانند مشکلات اسکنر اثر انگشت شما را برطرف کنند.

 اثر انگشت خود را بردارید و دوباره اضافه کنید:

برای اجرای این کار به تنظیمات دستگاه خود بروید

سپس Security  یا Lock screen and security  را انتخاب کنید و در بخش «اثرانگشت»، همه اثر انگشت‌هایتان را حذف، سپس دوباره اضافه نمایید.

 سعی کنید از انگشت دیگری استفاده کنید:

یکی دیگر از مشکلات رایج عدم شناسایی اثر انگشت در گوشی های شیائومی  مخصوصا این است که اسکنر اثر انگشت ممکن است انگشت خاصی را تشخیص ندهد. اگر چندین اثر انگشت ثبت کرده اید، سعی کنید از انگشت دیگری برای باز کردن قفل دستگاه خود استفاده کنید.

هر گونه محافظ صفحه یا قاب را بردارید:

گاهی اوقات، استفاده از محافظ صفحه نمایش و یا قاب غیر استاندارد در توانایی اسکنر برای خواندن صحیح اثر انگشت اختلال ایجاد کنند. لذا محافظ صفحه یا قاب را بردارید، سپس دوباره از اسکنر اثر انگشت استفاده کنید.

 دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید:

اگر هیچ یک از راه حل های بالا جهت رفع  مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت مفید نبود ، ممکن است لازم باشد دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید. با این کار تمام داده ها از دستگاه شما پاک می شود، بنابراین قبل از انجام آن، مطمئن شوید که از فایل های مهم نسخه پشتیبان تهیه کرده اید سپس به تنظیمات دستگاه خود بروید، Backup and reset  یا Reset  را انتخاب کنید. در آخر گزینه factory reset  را انتخاب و تایید کنید.

آشنایی با تنظیمات گزینه اثر انگشت

در ادامه مطلب به شما پیشنهاد می کنیم که برای تنظیم گزینه اثر انگشت مراحل زیر را بترتیب انجام دهید :

• در ابتدا وارد صفحه تنظیمات  شوید و سپس گزینه Lock screen and security را انتخاب نمایید
•  روی گزینه Fingerprints ضربه بزنید .
• در این مرحله باید رمز عبور خود را وارد کنید .
•  سپس انگشت مد نظرتان  را که میخواهید اثر انگشت آن برای قفل تنظیم شود را روی اسکنر نگه دارید.
• توجه داشته باشید که انگشت خود را بایستی در حالت های مختلف نگه دارید تا اسکن شود
• زمانی که فرآیند ثبت اثر انگشت به اتمام برسد به شما پیغام Successful نشان داده می شود.
• و در پایان از شما می پرسد که آیا می خواهید اثر انگشت ثبت شده برای شما فعال شود یا خیر ؟ که با فشردن گزینه Turn on آن را فعال کنید.

پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با  حل مشکل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی های اندرویدی

در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با مشکل ناپدید شدن اثر انگشت در گوشی  پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند

شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.

  تا چه تعداد اثر انگشت می توانیم روی یک گوشی ذخیره کنیم؟

این موضوع به مدل گوشی شما بستگی دارد ولی به طور معمول تا 10 اثر انگشت را می توانید روی یک گوشی ذخیره کنید.

 گوشی من حدود 2 هفته پیش ضربه شدیدی دید ولی مشکلی برای گوشی پیش نیامد. فقط حسگر انگشتم از کار افتاده و نمی توانم آن را فعال کنم علتش چیست؟

به احتمال زیاد بخش تاچ و یا حسگر اثر انگشت گوشی آسیب دیده است. بهتر است به یک متخصص تعمیرات گوشی در این زمینه مراجعه کنید.

 علت ناپدید شدن گزینه اثر انگشت سامسونگ چیست ؟

پیش از هر اقدامی مطمئن شوید که آخرین نسخه نرم‌افزار بر روی دستگاهتان نصب شده است. شما می توانید برای به‌روزرسانی نرم‌افزار گوشی سامسونگ خود ، مراحل زیر را دنبال کنید.

 به صفحه «تنظیمات» بروید و  گزینه «به‌روز‌رسانی نرم‌افزار» را انتخاب نمایید.

سپس روی گزینه «دانلود و نصب» کلیک کنید .

و در انتها دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

اگر با این روش نتیجه نگرفتید مطلب مربوط به علت عدم شناسایی اثر انگشت در اندروید و راهکارهای آن را در این مقاله مطالعه کنید .

  کد تست خرابی حسگر اثر انگشت شیائومی چیست؟

برای اینکه بفهمید کار نکردن اثر انگشت شیائومی به دلیل خرابی قطعه حسگر سنسور است یا که مشکل نرم افزاری، می توانید از کد تست خرابی حسگر اثر انگشت کمک بگیرید. کد *#0* را شماره گیری نمایید و صبر کنید تا درخواست شما ارسال شود. از بین موارد شما باید گزینه SENSOR را انتخاب کنید. و سپس تست finger print  را اجرا کنید .

 آیا اپلیکیشینی برای قفل کردن گوشی با اثر انگشت هست که معرفی کنید ؟

بله هست، اپ FingerSecurity یکی از بهترین گزینه هاست برای قفل کردن برنامه های گوشی مانند گالری و دیگر برنامه های اندروید  که از گزینه های امنیتی آن می توانید برای مخفی کردن برنامه ها و یا سایر اطلاعات استفاده کنید. توصیه می کنیم برای کسب اطلاعات بیشتر مطلب مربوط به آموزش قفل کردن برنامه ها در گوشی اندروید و آیفون را مطالعه کنید تا راه کارهای بهتری نیز بدست آورید.

کلام پایانی

ما تلاش کردیم که در این مقاله شما را با حل مشکل پنهان شدن اثر انگشت گوشی  آشنا کنیم  و علل و راهکارهای آن و همچنین تنظیمات اثر انگشت را بررسی کنیم تا شما بتوانید در صورت بروز مشکل براحتی آن را برطرف نمایید. اميدواریم که این مطالب براي شما كاربران گرامي مفید بوده باشد. در صورتی که سوالی در این زمینه و سوالاتی از قبیل باز كردن قفل اثر انگشت شیائومی, حذف شدن اثر انگشت در گوشی های شیائومی داشتید با كارشناسان ما در رايانه كمك تماس بگيريد و سوالات و نظرات خودتان را در این زمینه با ما در میان بگذارید برای دریافت پاسخ سوالات خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129  با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید .

 📌 رفع مسئولیت: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است و در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.